1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de la Pharmacie Malay-le-Grand (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

La Pharmacie s’engage à assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :Pharmacie de Malay-le-GrandSELARL au capital de 640 000 € 6 Rue de Sens, 89100 Malay-le-Grand, France Téléphone : 03 86 97 24 01 Email : pharmaciedemalaylegrand@orange.frLe pharmacien titulaire est responsable de la conformité des traitements de données effectués via le Site.

3. Données collectées

• nom, prénom
• adresse email
• numéro de téléphone

• demandes de rendez-vous
• demandes de contact
• informations transmises via formulaires
• ordonnances transmises en ligne

• adresse IP
• type de navigateur
• données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

• gestion des demandes de contact
• gestion des rendez-vous
• préparation et suivi des ordonnances transmises
• gestion des services proposés par la pharmacie
• amélioration du fonctionnement du Site
• respect des obligations légales et réglementaires

5. Bases légales du traitement

• l’exécution d’un service demandé par l’utilisateur
• le respect d’obligations légales (notamment pharmaceutiques et sanitaires)
• l’intérêt légitime de la Pharmacie (gestion et amélioration du Site)
• le consentement de l’utilisateur (notamment cookies non essentiels)

6. Destinataires des données

• au personnel habilité de la Pharmacie
• aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du Site (hébergement, maintenance)

7. Données de santé

• strictement confidentielles
• accessibles uniquement au personnel habilité de la pharmacie
• protégées par des mesures de sécurité renforcées
• hébergées dans un environnement conforme aux exigences HDS lorsque applicable

8. Durée de conservation

• données de contact : 12 mois après dernier échange
• données de rendez-vous : 12 à 24 mois
• données liées aux ordonnances : selon obligations légales pharmaceutiques
• données techniques (cookies) : maximum 13 mois

9. Sécurité des données

• accès restreint aux données
• authentification sécurisée
• protection des serveurs
• chiffrement lorsque nécessaire
• sauvegardes régulières

10. Cookies

• assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
• mesurer la fréquentation (cookies statistiques, si activés)

11. Droits des utilisateurs

• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit d’effacement (dans les limites légales)
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données

12. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter la Pharmacie :Email : pharmaciedemalaylegrand@orange.fr Adresse : Pharmacie Malay Le Grand, 6 Rue de Sens, 89100 Malay-le-Grand

13. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

La Pharmacie n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :Email : pharmaciedemalaylegrand@orange.fr Téléphone : 03 86 97 24 01